Mycanal s'impose aujourd'hui comme l'une des plateformes de streaming les plus complètes du marché français. Service phare du groupe Canal+, cette application centralise des milliers de programmes en direct et en replay, tout en intégrant les contenus de Netflix, Disney+, OCS et d'autres plateformes partenaires. Que vous soyez abonné Canal+ ou simple utilisateur occasionnel, ce guide détaillé vous explique tout ce qu'il faut savoir sur mycanal pour en tirer le meilleur parti.
Qu'est-ce que mycanal ?
Présentation de la plateforme
Mycanal est le service français de distribution de contenu par Internet du groupe Canal+, lancé en décembre 2013. Cette plateforme de streaming permet d'accéder aux programmes en direct et en replay des chaînes du groupe Canal+, mais également aux chaînes de la TNT gratuite française.
Contrairement à ce que beaucoup pensent, mycanal n'est pas simplement une chaîne ou un service payant supplémentaire. C'est avant tout une interface, un hub centralisé qui regroupe tous les contenus auxquels vous avez accès via votre abonnement Canal+. Le service en lui-même est donc totalement gratuit, c'est le contenu qui nécessite un abonnement.
L'évolution de mycanal au fil des années
Depuis son lancement, mycanal a considérablement évolué pour s'adapter aux nouvelles habitudes de consommation audiovisuelle. En 2016, tous les bouquets Canal+ sont devenus accessibles via la plateforme. En 2017, mycanal a intégré les contenus de Canalplay, puis a remplacé ce service par Canal+ Séries en 2019.
Fin 2019, l'URL mycanal.fr a migré vers canalplus.com, marquant une étape importante dans la stratégie de convergence du groupe. Depuis août 2023, le logo mycanal sur le site a même été remplacé par le logo Canal+, soulignant encore davantage cette unification.
Les contenus disponibles sur mycanal
Pour les non-abonnés Canal+
Même sans abonnement Canal+, il est possible de créer un compte mycanal et d'accéder à certains contenus gratuits. Vous pourrez notamment regarder les chaînes de la TNT en direct et en replay, ainsi que les programmes Canal+ en clair à certains horaires.
Les chaînes gratuites accessibles sans abonnement incluent C8, CStar, CNews, Comédie+, Clique TV, ainsi que certaines chaînes spécialisées comme les chaînes Planète+, Piwi+, Télétoon+, Golf+ et Infosport+.
Pour les abonnés Canal+
Avec un abonnement Canal+, l'univers mycanal s'ouvre considérablement. Vous accédez à près de 200 chaînes de télévision payantes, dont le contenu exact dépend de votre formule d'abonnement.
Par exemple, avec l'offre Canal+ Ciné Séries, vous retrouvez sur mycanal l'ensemble des chaînes Canal+ (Décalé, Grand Écran, Séries, Docs, Kids), les chaînes Ciné+, le bouquet OCS, ainsi que les contenus Netflix, Disney+, et Starzplay. Les abonnés à l'offre Canal+ Sport auront quant à eux accès aux chaînes Eurosport et au bouquet beIN Sports.
Les partenariats avec les plateformes de streaming
L'un des atouts majeurs de mycanal réside dans ses partenariats stratégiques avec les géants du streaming. La plateforme intègre Netflix, Disney+, Apple TV+ et Paramount+, permettant ainsi une facturation groupée et une navigation unifiée.
Attention toutefois, l'intégration n'est pas identique pour toutes les plateformes. OCS est directement intégré dans mycanal : vous visionnez les contenus OCS via le lecteur Canal+. En revanche, Netflix et Disney+ ne sont intégrés que de manière hybride. Leurs catalogues apparaissent dans mycanal, vous pouvez les retrouver via la barre de recherche, mais lors de la lecture, vous êtes renvoyé vers les sites respectifs de ces plateformes.
| Plateforme de streaming | Type d'intégration | Lecture des contenus |
|---|---|---|
| OCS | Intégration complète | Lecteur mycanal |
| Netflix | Intégration hybride | Redirection vers Netflix |
| Disney+ | Intégration hybride | Redirection vers Disney+ |
| Apple TV+ | Intégration hybride | Redirection vers Apple TV+ |
| Paramount+ | Intégration hybride | Redirection vers Paramount+ |
Les fonctionnalités incontournables de mycanal
Le Live TV : regarder la télévision où que vous soyez
La fonctionnalité Live TV permet de regarder la télévision en direct depuis n'importe quel appareil connecté. Vous accédez à toutes les chaînes incluses dans votre abonnement Canal+, ainsi qu'aux chaînes gratuites de la TNT.
Pour certaines chaînes Canal+ (Cinéma, Grand Écran, Kids, Sport, Séries), le contrôle du direct est disponible. Cette option révolutionnaire combine les avantages du direct et du streaming.
Les fonctions du contrôle du direct incluent :
- Pause : mettez en pause la diffusion en direct et reprenez jusqu'à 8 heures plus tard là où vous vous êtes arrêté
- Début : retournez au début d'un programme déjà commencé pour ne rien manquer
- Revoir : visionnez les 8 dernières heures de programmes diffusés sur la chaîne
Le Replay : la flexibilité totale
Le replay est devenu un standard incontournable dans la consommation audiovisuelle moderne. Mycanal propose une vaste bibliothèque de contenus disponibles en différé après leur diffusion officielle.
Évènements sportifs, séries originales, films récents, divertissements, documentaires : quasiment tous les programmes diffusés sont disponibles en replay. Cette flexibilité dans l'horaire de visionnage représente la principale valeur ajoutée des services de streaming par rapport à la télévision traditionnelle.
Le téléchargement hors ligne
Pour les moments où vous n'avez pas accès à Internet, mycanal propose le téléchargement de programmes. Cette fonctionnalité permet de visionner vos contenus préférés en mode hors ligne, idéal pour les trajets en train, les vols ou les zones à faible connexion.
Le téléchargement se fait directement depuis le site Internet ou l'application mobile. Après avoir sélectionné votre programme, cliquez sur l'icône de flèche vers le bas et choisissez le niveau de qualité (haute, intermédiaire ou basse) pouvant aller jusqu'à la qualité HD 720p. Vous pouvez également activer les sous-titres avant le téléchargement.
Le Multi-Live : plusieurs programmes simultanément
La fonctionnalité Multi-Live permet de regarder de 2 à 4 programmes sur un seul écran en même temps. Vous choisissez ensuite quel programme aura la priorité pour le son, les autres restant en sourdine.
Cette option est particulièrement prisée des amateurs de sport. Lors d'un tournoi de tennis ou d'un championnat de football avec plusieurs matchs simultanés, le Multi-Live offre une vue d'ensemble instantanée sur l'avancement de la compétition.
Pour utiliser le multi-live, ajoutez les chaînes souhaitées à vos favoris, puis rendez-vous dans la rubrique "favoris" et sélectionnez les 4 chaînes à visionner simultanément.
Les modes spéciaux pour les sports
Mycanal a développé des fonctionnalités spécifiques pour certains sports afin d'enrichir l'expérience de visionnage.
Pour le football, les statistiques de jeu et des différentes actions sont accessibles à tout moment. Contrairement à la production classique qui affiche ces données ponctuellement, mycanal vous permet d'y accéder quand vous le souhaitez.
Pour les fans de Formule 1, le mode Expert des compétitions motorisées propose :
- La visualisation des temps forts
- Un classement en temps réel des pilotes
- L'option multicam avec plusieurs angles de vue
- La possibilité de créer votre propre réalisation en direct en alternant entre les caméras
Les recommandations et favoris personnalisés
Mycanal analyse vos habitudes de visionnage pour proposer des recommandations personnalisées. Vous pouvez également créer des listes de favoris regroupant vos contenus préférés, quelle que soit leur plateforme d'origine (Canal+, Netflix, Disney+, OCS).
Cette centralisation facilite grandement la navigation et vous évite de chercher sur quelle plateforme se trouve tel ou tel contenu. Le contenu est également filtré par thématiques : cinéma, sport, contenus jeunesse et divertissement.
Sur quels appareils utiliser mycanal ?
Compatibilité multi-écrans
L'un des points forts de mycanal réside dans sa compatibilité avec tous les systèmes d'exploitation. Vous pouvez profiter de vos programmes sur :
- Ordinateur (PC ou Mac)
- Smartphones (iOS et Android)
- Tablettes
- Smart TV
- Décodeurs des opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR)
- Consoles de jeu (PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series)
- Apple TV
- Chromecast
- AirPlay
Selon votre abonnement, le mode multi-écrans permet de visionner mycanal simultanément sur plusieurs appareils. Avec une offre avec engagement, vous pouvez utiliser mycanal sur tous vos écrans. Avec une offre sans engagement, l'accès est limité aux écrans mobiles (ordinateur, tablette, smartphone).
Mycanal sur ordinateur
Sur ordinateur, mycanal est accessible via le site www.canalplus.com. Pour une expérience optimale, une connexion internet haut débit d'au moins 1 Mbit/s est recommandée.
Voici les navigateurs et systèmes d'exploitation compatibles :
| Navigateur | Version minimum | Windows | Mac OS X |
|---|---|---|---|
| Firefox | 1.4.997 ou ultérieure | Windows 8 ou supérieur | Version 10.9 ou ultérieure |
| Safari | 9.1 ou ultérieure | Non compatible | Version 10.9.5 ou ultérieure |
| Google Chrome | Version 59 ou supérieure | Windows 7 ou supérieur | Version 10.9 ou ultérieure |
Attention, Windows XP et Windows Vista ne sont plus compatibles avec mycanal, ces systèmes n'étant plus mis à jour par Microsoft.
Mycanal sur smartphone et tablette
L'application mycanal est disponible gratuitement sur l'App Store pour les appareils Apple et sur le Google Play Store pour les appareils Android.
L'application fonctionne sur tous les réseaux (WiFi, 3G/3G+, 4G/4G+, 5G), mais il est vivement conseillé d'utiliser le WiFi pour plusieurs raisons. Le WiFi offre une meilleure stabilité de connexion, garantissant un visionnage fluide en HD. De plus, regarder des vidéos en streaming consomme beaucoup de données mobiles, ce qui peut entraîner des surcoûts importants selon votre forfait.
Mycanal sur télévision
Plusieurs options s'offrent à vous pour profiter de mycanal sur votre téléviseur :
Smart TV Samsung : mycanal est directement accessible depuis le menu. Il suffit d'ouvrir l'application et de vous connecter avec vos identifiants Canal+.
Smart TV Android : téléchargez l'application mycanal depuis le Google Play Store directement sur votre téléviseur.
Freebox : mycanal est disponible directement dans le menu de votre box.
Chromecast : branchez votre clé Chromecast sur votre TV, téléchargez l'application Google Home sur votre smartphone ou utilisez Google Chrome sur ordinateur, puis partagez l'écran mycanal via l'icône Google Cast.
Apple TV : avec AirPlay, partagez l'écran de votre iPad, iPhone ou Mac. Lancez la lecture d'une vidéo mycanal puis cliquez sur l'icône "Airplay" en bas à droite pour projeter sur votre TV.
Câble HDMI : solution simple et économique, connectez directement votre ordinateur ou tablette à votre téléviseur via un câble HDMI.
Mycanal sur console de jeux
Les consoles PlayStation et Xbox récentes sont compatibles avec mycanal. Rendez-vous sur le store d'applications de votre console, téléchargez mycanal et lancez la connexion avec vos identifiants.
Notez que depuis fin 2020, la Xbox 360 n'est plus compatible avec mycanal suite à l'arrêt du support par Microsoft. Il vous faut une Xbox One ou une Xbox Series pour profiter de mycanal sur console Microsoft.
Comment télécharger et installer mycanal ?
Téléchargement sur Android
Le processus de téléchargement sur Android est simple et rapide :
- Ouvrez le Google Play Store depuis votre écran d'accueil
- Tapez "mycanal" dans la barre de recherche
- Sélectionnez l'application "myCanal, vos programmes en live ou en replay"
- Cliquez sur l'icône de téléchargement
- Une fois installée, ouvrez l'application et connectez-vous avec vos identifiants Canal+
Téléchargement sur iOS
Sur les appareils Apple, la procédure est tout aussi simple :
- Ouvrez l'App Store depuis votre écran d'accueil
- Recherchez "mycanal" dans la barre de recherche
- Sélectionnez "myCanal, vos programmes en live ou en replay"
- Appuyez sur "Obtenir" pour lancer l'installation
- Ouvrez l'application et saisissez vos identifiants Canal+ pour accéder à vos contenus
Créer et gérer son compte mycanal
Création d'un compte
La création d'un compte mycanal s'effectue rapidement via le site Internet Canal+. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur www.canalplus.com
- Accédez à votre Espace client
- Cliquez sur "Inscrivez-vous"
- Remplissez le formulaire en saisissant votre numéro d'abonné (composé d'une lettre et de chiffres)
- Acceptez les conditions générales d'utilisation
- Cliquez sur "Continuer" pour finaliser la création
Si vous ne disposez pas d'abonnement Canal+, vous pouvez tout de même créer un compte mycanal pour accéder aux contenus gratuits.
Connexion à mycanal
Une fois votre compte créé, la connexion se fait avec vos identifiants Canal+ sur n'importe quel appareil compatible. Vos préférences, favoris et historique de visionnage sont synchronisés sur tous vos appareils.
Paramétrage du contrôle parental
Pour protéger les mineurs, mycanal propose un système de contrôle parental. Certains programmes sont verrouillés et nécessitent la saisie d'un code parent pour y accéder.
Pour créer ou modifier votre code parental, rendez-vous dans votre espace client sur canalplus.com, puis accédez à la rubrique "Mon abonnement", section "Code Parent". Vous pourrez paramétrer votre code et définir les restrictions par chaînes.
Gestion des connexions simultanées
Avec un abonnement Canal+, vous pouvez utiliser mycanal simultanément sur 2 écrans en plus de votre téléviseur principal. Par exemple, vous regardez un programme sur votre TV pendant que deux autres membres de votre foyer visionnent des contenus différents sur tablette et smartphone.
Si vous dépassez le nombre de connexions simultanées autorisées, un message d'erreur apparaîtra. De même, vous êtes limité à 5 licences maximum sur une période de 3 jours. Chaque nouvel appareil utilisé consomme une licence, qui vous est automatiquement réattribuée après 72 heures.
Les tarifs et abonnements mycanal
Les différentes formules Canal+
Le contenu accessible sur mycanal dépend entièrement de votre abonnement Canal+. Le groupe propose plusieurs formules adaptées à différents profils de consommateurs :
- Canal+ Ciné Séries : accès aux chaînes Canal+, Ciné+, OCS, Netflix, Disney+ et Starzplay
- Canal+ Sport : idéal pour les fans de sport avec les chaînes Eurosport et le bouquet beIN Sports
- Canal+ Friends and Family : formule complète combinant divertissement, cinéma, séries et sport
- Canal+ Panorama : offre découverte avec une sélection de contenus variés
Des offres sans engagement sont disponibles, permettant une plus grande flexibilité, notamment pour les utilisateurs qui ne souhaitent s'engager que sur quelques mois.
Mycanal est-il gratuit ?
Mycanal en tant qu'application est totalement gratuit. C'est simplement l'interface qui vous permet d'accéder à vos contenus. En revanche, la plupart des contenus nécessitent un abonnement Canal+ pour être visionnés.
Sans abonnement, vous ne pourrez accéder qu'aux chaînes de la TNT et aux programmes Canal+ en clair à certains horaires. L'intérêt de mycanal est donc limité pour les non-abonnés.
Résoudre les problèmes courants sur mycanal
Problèmes de lecture vidéo
Si vous rencontrez un écran noir ou des difficultés de lecture, plusieurs solutions existent :
- Réinitialisez les données de navigation de votre navigateur
- Videz le cache et effacez les cookies
- Supprimez votre historique de navigation
- Reconnectez-vous à mycanal
- Vérifiez que votre navigateur et votre système d'exploitation sont à jour
Qualité d'image insuffisante
La qualité d'image sur mycanal s'adapte automatiquement au débit de votre connexion Internet. Si vous constatez une qualité insuffisante, vérifiez d'abord votre débit. Un minimum de 1 Mbit/s est requis, mais pour une qualité HD optimale, un débit de 8 Mbit/s ou plus est recommandé.
L'usage simultané de plusieurs appareils connectés au sein du foyer peut réduire le débit disponible pour mycanal. Sur ordinateur, vous pouvez manuellement réduire la qualité via le menu "Qualité" pour améliorer l'expérience d'autres utilisateurs.
Message "Trop d'équipements utilisés"
Ce message signifie que vous avez dépassé le nombre de licences autorisées (5 maximum sur 3 jours). Chaque appareil utilisé consomme une licence. Vos licences vous seront automatiquement réattribuées sous 72 heures.
Déconnexions fréquentes
Si vous êtes fréquemment déconnecté de mycanal, assurez-vous que personne d'autre n'utilise vos identifiants de manière non autorisée. Si vous suspectez un usage frauduleux de votre compte, réinitialisez immédiatement votre mot de passe depuis la rubrique "Mon Compte Canal" sur le site canalplus.com.
Mycanal vs les autres plateformes de streaming
Les avantages de mycanal
Le principal atout de mycanal réside dans son approche de hub centralisé. Au lieu de multiplier les abonnements et de jongler entre différentes applications, mycanal regroupe une multitude de contenus en un seul endroit avec une facturation groupée.
Cette centralisation facilite considérablement la recherche de contenus. Plus besoin de se demander sur quelle plateforme se trouve telle série ou tel film : la barre de recherche mycanal interroge simultanément tous les catalogues accessibles.
Les fonctionnalités avancées comme le contrôle du direct, le multi-live, les modes experts pour le sport ou encore la possibilité de télécharger des contenus pour un visionnage hors ligne constituent également des avantages majeurs.
Les limites à connaître
L'intégration hybride de certaines plateformes (Netflix, Disney+) peut frustrer certains utilisateurs. Le fait d'être renvoyé vers les sites des partenaires rompt l'expérience unifiée promise par mycanal.
De plus, l'accès à la plupart des contenus nécessite un abonnement Canal+, dont les tarifs sont généralement plus élevés que ceux des plateformes de streaming pures comme Netflix ou Disney+ prises individuellement. L'intérêt économique de mycanal ne se justifie réellement que si vous souhaitez cumuler plusieurs services.
Conseils pratiques pour optimiser votre expérience mycanal
Exploitez les fonctionnalités avancées
Ne vous contentez pas de regarder passivement vos programmes. Explorez les fonctionnalités comme le multi-live lors d'événements sportifs, créez des listes de favoris thématiques, téléchargez vos contenus avant un voyage, et personnalisez vos recommandations en notant régulièrement les contenus visionnés.
Optimisez votre connexion Internet
Pour une expérience optimale, privilégiez une connexion WiFi stable plutôt que les données mobiles. Si possible, connectez votre appareil principal en Ethernet pour garantir le meilleur débit possible. Évitez les téléchargements lourds sur d'autres appareils pendant que vous regardez mycanal en haute qualité.
Gérez intelligemment vos connexions simultanées
Avec la limite de 2 connexions simultanées en plus de la TV, planifiez les usages au sein de votre foyer. Déconnectez-vous systématiquement des appareils que vous n'utilisez plus pour libérer une connexion. Évitez de partager vos identifiants en dehors de votre foyer pour ne pas atteindre rapidement la limite de 5 licences sur 3 jours.
Utilisez le contrôle parental efficacement
Si vous avez des enfants, configurez dès le départ un code parental solide et créez des profils dédiés aux plus jeunes. Mycanal propose un espace Kids sécurisé avec des contenus adaptés et un filtre d'âge automatique.
L'avenir de mycanal
Mycanal continue d'évoluer pour s'adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. Le groupe Canal+ teste régulièrement de nouvelles fonctionnalités, comme l'onglet "Ce soir" qui met en avant les programmes en prime time, actuellement en phase de test sur Apple TV.
Des rumeurs évoquent également un futur partenariat avec Amazon pour intégrer Prime Video à l'écosystème mycanal, ce qui renforcerait encore davantage sa position de super-agrégateur de contenus.
L'interface continue de se perfectionner avec des améliorations constantes en termes d'ergonomie, de personnalisation et de fluidité de navigation. L'objectif affiché du groupe est de faire de mycanal le point d'entrée unique pour tous les besoins audiovisuels des abonnés.
Avec ses dizaines de chaînes en direct, ses milliers de programmes en replay, ses intégrations avec les principales plateformes de streaming et ses fonctionnalités avancées, mycanal s'impose comme une solution complète pour les amateurs de contenus audiovisuels. Que vous soyez fan de sport, cinéphile, sériephile ou simple amateur de divertissement, cette plateforme centralisée simplifie considérablement votre expérience de visionnage tout en offrant une flexibilité maximale sur tous vos écrans.